Allgemeine Geschäftsbedingungen

RECHTLICHER HINWEIS Dieser rechtliche Hinweis regelt den Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website https://marsilara.shop/ (nachfolgend „die Website“). Die in diesem rechtlichen Hinweis festgelegten Bedingungen ergänzen spezifische Bedingungen, die das Unternehmen für die Nutzung und/oder den Abschluss bestimmter Dienstleistungen festlegen kann.

RECHT AUF INFORMATION Die Website gehört MARTSYM TRADE LTD, einem nach den Gesetzen von England und Wales eingetragenen Unternehmen mit der Firmenregisternummer 15967593 und Sitz in Suite 13079, 43 Bedford Street, London, England, WC2E 9HA.
MARTSYM TRADE LTD ist allein verantwortlich für alle Verkäufe, den Kundendienst und die Unterstützung in Bezug auf die auf dieser Website angebotenen Produkte.

Für Anfragen können Sie uns unter marsilara.shop@gmail.com kontaktieren. Unternehmens-Kontaktnummer: +447488818532 (Erforderlich zur Einhaltung der deutschen Impressumspflicht, muss für Kundenanfragen verfügbar sein).*

NUTZER Der Zugang und/oder die Nutzung der Website begründet die Eigenschaft als Nutzer. Durch den Zugriff und/oder die Nutzung der Website akzeptiert der Nutzer diesen rechtlichen Hinweis.

REGISTRIERTE NUTZER UND KONTOGUTHABEN Registrierte Nutzer haben die Möglichkeit, Gelder auf ein Kontoguthaben einzuzahlen, um aktuelle oder zukünftige Einkäufe zu bezahlen. Einzahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Nutzer haben das Recht, ihr Kontoguthaben jederzeit abzuheben, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Vorschriften.
Eingezahlte Gelder können für Einkäufe verwendet oder auf Antrag des Nutzers zurückerstattet werden, sofern keine gesetzlichen Beschränkungen für ruhende Konten oder nicht beanspruchte Gelder bestehen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Antragsdatum bearbeitet.

MarsilaraShop behält sich das Recht vor, Mindest- und Höchstgrenzen für Einzahlungen und Zahlungen aus dem Kontoguthaben festzulegen. Kontoguthaben verfallen nicht.

MarsilaraShop kann eine Inaktivitätsgebühr erheben, jedoch nur nach vorheriger schriftlicher Benachrichtigung mindestens 3 Monate im Voraus, gemäß § 312 BGB. Die Höhe und Bedingungen dieser Gebühr werden in der Benachrichtigung klar angegeben.

Falls ein Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, wird der Nutzer rechtzeitig informiert und erhält die Möglichkeit, das Konto zu reaktivieren oder sein Guthaben abzuheben.

NUTZUNG DER WEBSITE Die Website kann Zugang zu verschiedenen Texten, Grafiken, Designs, Codes, Software, Fotografien, Musik, Videos, Klängen, Datenbanken und Informationen (nachfolgend „Inhalte“) bieten, die dem Unternehmen oder Dritten gehören.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Inhalte und Dienste der Website angemessen zu nutzen und sie insbesondere nicht zu verwenden, um:

Illegale oder rechtswidrige Aktivitäten durchzuführen.
Schäden an den physischen oder logischen Systemen der Website, der Anbieter oder Dritter zu verursachen.
Computerviren oder andere Systeme zu verbreiten, die Schäden verursachen können.

PREISE

Die auf der Website angezeigten Preise gelten für den jeweiligen Tag der Anzeige. Preise können aktualisiert werden, wenn der Nutzer später zur Transaktion zurückkehrt.
MarsilaraShop behält sich das Recht vor, Produktpreise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Der endgültige Preis wird der Preis sein, der zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend). Die Mehrwertsteuer wird vor dem Bezahlvorgang gemäß der deutschen Preisangabenverordnung (PangV) klar ausgewiesen.

GEISTIGES EIGENTUM Die Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Logos, Grafiken, Animationen und Texte, unabhängig vom Format, sowie der Domainname marsilara.shop, sind Eigentum des Unternehmens und durch internationale Gesetze zum Schutz geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.

HAFTUNG UND GARANTIEN

Die auf der Website enthaltenen Links dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine Billigung der verlinkten Inhalte dar.
Der Eigentümer garantiert nicht die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Kontinuität dieser Website oder ihrer Inhalte aufgrund technischer oder außerhalb der Kontrolle liegender Umstände.

DAUER UND ÄNDERUNG

Die Bedingungen dieses Rechtlichen Hinweises bleiben in Kraft, bis sie geändert werden.
MarsilaraShop kann Änderungen vornehmen, die den Nutzern mitgeteilt werden.
Der Zugriff und/oder die Nutzung der Website bedeutet die Annahme der geänderten Bedingungen.

VERSAND UND ABWICKLUNG

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten richten sich nach Bestellwert und Zielort. Die genauen Kosten werden beim Checkout angezeigt.

LIEFERZEIT UND SENDUNGSVERFOLGUNG

Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versandunternehmen und dem Zielland ab.
Kunden erhalten Sendungsverfolgungsdetails per E-Mail.
MarsilaraShop ist für die fristgerechte Lieferung der Produkte verantwortlich.

Falls es zu Verzögerungen kommt, haben Kunden das Recht, eine Lösung zu verlangen oder die Bestellung zu stornieren (gemäß Verbraucherschutzgesetzen).

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware bleibt bis zur physischen Zustellung beim Kunden bei MarsilaraShop (§ 446 BGB).
Kunden müssen Verluste oder Schäden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung melden.

MarsilaraShop übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren, lokale Einfuhrsteuern oder externe Faktoren wie Streiks oder Naturkatastrophen, die die Lieferung beeinträchtigen.

RÜCKSENDUNGEN

Widerruf der Bestellung

Kunden haben 14 Tage Zeit, ein Produkt zurückzugeben, wenn sie ihre Meinung ändern (§ 355 BGB).
Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden.
Falls die Verpackung beschädigt ist, wird die Rückgabe akzeptiert, jedoch kann eine Wertminderung berechnet werden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung (§ 357 BGB).
Bei vollständiger Rücksendung einer Bestellung werden auch die Standardversandkosten erstattet (Premium-Versandoptionen sind nicht erstattungsfähig).

Rücksendung wegen Transportschäden

Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden mit Fotobeweis gemeldet werden.

Rücksendung wegen Produktmängeln (Gewährleistungsanspruch)

Alle Produkte haben eine zweijährige Gewährleistung auf Herstellungsfehler.
Innerhalb der ersten 6 Monate liegt die Beweislast bei MarsilaraShop.
Falls eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist, hat der Kunde Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

Falsch gelieferte Produkte

Falls ein falsches Produkt geliefert wird, muss dies innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.

GEWÄHRLEISTUNGSPOLITIK

Alle verkauften Produkte haben eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler.
Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Handhabung oder äußere Einflüsse wie Unfälle oder normale Abnutzung ab.
Die Garantie gilt nur, wenn das Produkt gemäß den Anweisungen verwendet wird.

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an marsilara.shop@gmail.com.